Selectionner une question:

Oui, bien entendu. Il est possible de payer par Carte Bancaire (Visa / American Express / Mastercard), ou Paypal.

Il suffit de choisir la méthode de paiement, avant de valider la transaction, sur la page de Paiement:

Tous les modèles achetés sont disponible au téléchargement depuis la page Mon Compte

Vous trouverez un bouton pour télécharger chaque fichier dans la section téléchargement de votre compte - il suffit de cliquer sur le bouton pour que le fichier soit téléchargé sur votre ordinateur ou dans l'application "fichiers" de votre tablette.

Attention, les liens de téléchargement expirent après 2 semaines, et chaque fichier peut-être téléchargé un maximum de 3 fois. N'oubliez pas de sauvegarder vos modèles localement.

N'hésitez pas à me contacter en cas de problème.

Cela peut arriver, malheureusement. Les newsletters peuvent passer pour des indésirables aux yeux de certains serveurs... Voici quelques astuces pour tenter d'éviter ce problème:

  • Les newsletters peuvent arriver directement dans le dossier spam (ou dans d'autres dossiers si vous en avez) - assurez-vous de bien tous les vérifier.
  • Elles sont parfois bloquées avant même d'arriver dans votre boite de réception, alors pensez à vérifier en ligne au cas où la votre serait restée sur le serveur (si, si, ça arrive!)
  • Ajoutez l'adresse email (contact @ fabyreilly point com - sans les espaces bien sur!) à votre liste de contacts (attention, il faut que ce soit la liste de contacts associée à l'addresse email sur laquelle vous recevez les newsletters, sinon ça ne marchera pas). Cela sert à dire à votre serveur que vous attendez des messages de cette adresse-là, et cela réduit les chances que ces messages soient bloqués.
  • Si vous trouvez la newsletter dans le dossier spam ou sur le serveur, renvoyez-la dans votre dossier principal, de préférence en cliquant sur le bouton "non-spam" s'il y en a un. Cela sert à "éduquer" la messagerie, et lui apprendre à ne pas traiter les messages provenants de cette adresse comme des indésirables.

En désespoir de cause, si vous n'arrivez pas à localiser une ou plusieurs newsletter, toutes les parties publiées du SAL sont accessibles directement sur ce site (ces pages sont même mises à jour AVANT que la newsletter ne soit envoyée !). Vous pouvez y accéder depuis la page Memberships !

Vous pouvez ainsi télécharger toute partie manquante sous forme de dossier zippé. Voir ci-dessous pour de plus amples explications quant au téléchargements de ces modèles.

Une fois la transaction effectuée, vous obtenez l'accès à une nouvelle section intitulée Memberships.

Memberships

Cliquer dessus, et vous verrez la liste de tous vos SALs (passés et présents). Sélectionner le SAL à visionner:

Cela affichera les options de langue pour le SAL - anglais/français. Choisir la langue voulue:

Vous avez maintenant accès à tous les fichiers disponibles. Cette liste s'allongera au fur et à mesure que les parties du SAL seront publiées. Une fois toutes les parties publiées, l'accès à ces téléchargements vous restera accessible.

Les modèles sont téléchargeables sous forme de fichiers zippés (ce qui est particulièrement utile lorsqu'on souhaite télécharger plus d'un PDF à la fois). Avant de pouvoir visualiser les fichiers, il faudra les dé-zipper. Les instructions données à l'écran sont habituellement simples à suivre, mais si vous n'êtes pas certain(e) d'y arriver sans aide, voici un tutoriel WikiHow pour vous guider. Vous pouvez aussi utiliser cet outil en ligne.

NOTE: si vous tentez de télécharger plusieurs fichiers depuis une tablette ou un téléphone et que vous avez des difficultés, téléchargez les fichiers un par un.

Oui, il y a une limite. Chaque modèle peut être téléchargé 3 fois (au cas où vous auriez des soucis pour localiser l'endroit où les modèles auront été téléchargés, la première fois). Il y a aussi une limite de 2 semaines pour télécharger les modèles. C'est surtout pour que l'espace de téléchargement ne soit pas rempli de trop de modèles au fil du temps. Les PDFs étant livrés à la fois en Français et en Anglais, cet espace se remplit vite et on a tôt fait de ne plus s'y retrouver !

En cas de problème, n'hésitez pas à me contacter.

Non... désolé... disons plutôt que c'est du domaine du possible, mais ne n'est pas légal, donc il vaut tout de même mieux éviter. Offrir un PDF revient en fait à offrir une COPIE d'un PDF: pour l'offir à quelqu'un, il faut le télécharger sur un ordinateur ou un portable, et même en s'assurant que toutes les autres copies sont effacées, le lien de téléchargement n'a pas d'expiration, ce qui veut dire que la personne qui "offre" le PDF en garde l'accès.

Si vous souhaitez offrir un modèle (ou une carte cadeau), n'hésitez pas à utiliser la page Offrir un Modèle !


Votre question ne fait pas partie de cette liste? N'hésitez pas à me contacter :